Õigused:
saada kvaliteetset tervishoiu- ja sotsiaalteenust vastavalt teenuseosutaja pädevusele;
olla informeeritud oma tervislikust seisundist ja arsti poolt koostatud raviplaani sisust, temale teostavatest protseduuridest, terviseuuringutest ning nende osutamisega seotud olulistest riskidest, eeldatavatest tagajärgedest, olemasolevatest alternatiividest ja mitteosutamise tagajärgedest;
keelduda oma tervise kohta info vastu võtmisest;
nõustuda või keelduda pakutavast tervishoiuteenusest. Patsiendile võib tervishoiuteenust osutada üksnes tema nõusolekul. Patsient võib nõusoleku mõistliku aja jooksul pärast selle andmist tagasi võtta;
keelduda kõrvalise isiku juuresolek tervishoiuteenuse osutamisest;
saada tervishoiu- ja sotsiaalteenuseid seaduslikult ettenähtud juhtudel riigi poolt tasustatuna;
olla informeeritud osutatavate tervishoiu- ja sotsiaalteenuste hindadest ning võimalusest.
Kohustused:
avaldama tervishoiu-/sotsiaaltöötajale tõeselt kogu informatsiooni tema tervise ja seisundi kohta, mis võimaldab erialaspetsialistil aidata kaasa igati isiku heaolu paranemisele;
tasuma teenuse eest kokkulepitud tasu või muud asutuse poolt määratud ja seadusega lubatud tasud enne teenuse osutamist;
täitma teenusepakkuja asutuses kehtivat sisekorda;
suhtuma personalisse lugupidavalt;
ilmuma teenuse osutamisele kokkulepitud ajal.
